出典: https://universal-777.com/corporate/business/okada-manila/
オカダマニラは、株式会社ユニバーサルエンターテインメントが所有するフィリピンのカジノホテルです。
パラニャーケ市に位置し、国内屈指の豪華なリゾートホテルとして、そのワールドクラスの設備で瞬く間に有名になりました。
敷地面積は42ヘクタールで、アジア最大級の総合カジノリゾートです。
この複合施設には、豪華な宿泊施設、レストラン、エンターテインメント施設、ゲームエリアが含まれています。
また、ダイヤモンドタワーとタイガータワーの2つのタワーはスカイブリッジで結ばれており、マニラ湾や周辺の島々の美しい景色を眺めることができます。
Okada Manilaでは、高級レストラン、バー、ラウンジ、ショッピングセンター、スパなど、ワールドクラスのアメニティを楽しむことができます。
また、プライベートビーチでゴルフや乗馬などのアクティビティを楽しんだり、緑に囲まれた屋外プールでリラックスすることもできます。
カジノでは、バカラ、スロット、ライブディーラー付きのポーカールームなど、500以上のゲームテーブルが用意されています。
また、VIPルームでは、専属のホストやバトラーなどのパーソナルなサービスを受けられるプライベートなゲームサロンがあり、大富豪の方にもご利用いただけます。
オカダマニラは、その高いサービス水準と、初心者から経験者まで幅広く対応する充実したリワードプログラムにより、地元のギャンブラーから高い評価を受けています。
また、海外からのお客様からは、豪華なデザインと最先端のテクノロジーで、訪れるたびに忘れられない体験ができると高い評価を得ています。
オカダマニラは、マニラ首都圏の中心地からすぐの場所に位置し、安全な環境のもと、最高のホスピタリティと最高のアメニティを提供するフィリピン屈指のカジノホテルです。
オカダ マニラの詳細
名称 オカダ・マニラ ホテル所在地 New Seaside Drive, Entertainment City,Parañaque City, 1701 Metro Manila, Philippines 総面積 約420,000平方メートル（42ヘクタール） 開業日 2016年12月16日 カジノ テーブル 599台、スロットマシン 4,263台
※現在のライセンス取得済み台数ホテル 993室 飲食施設 約50店舗（予定） ショッピングエリア 約21店舗（予定） 諸施設 世界最大級のマルチカラー噴水「ザ・ファウンテン」
屋内ビーチ＆ナイトクラブ「Cove Manila」
高級スパ「ザ・リトリート・スパ」
子ども向け複合施設「プレイ」地図 引用元: https://universal-777.com/corporate/business/okada-manila/
オカダマニラのカジノホテルの概要
オカダマニラは、フィリピンのカジノホテルとして高い評価を得ています。
マニラのエンターテイメントシティ地区に位置するOkada Manilaは、この地域で最高のアメニティとサービスを誇ります。
ソレアリゾート＆カジノ、シティオブドリームスマニラ、リゾートワールドマニラとともに、マニラにある4つの認可カジノのうちの1つです。
このカジノホテルでは、滞在中の過ごし方を決める際に、さまざまな選択肢から選ぶことができます。
ゲームテーブルやスロットマシンからレストランやバーまで、Okada Manilaはすべてのお客様に楽しんでいただけるようなサービスを提供しています。
カジノでは、バカラなどの伝統的なカードゲームから、テキサスホールデムポーカーなどのモダンな人気ゲームまで、3,000台以上のスロットマシンと500台のゲームテーブルを備えています。
また、ビデオポーカーをお好きな方には、ビデオポーカーもご用意しております。
Okada Manilaに滞在中、もっとリラックスした雰囲気を楽しみたい方のために、カジノフロアの周辺には、カクテルやその他のドリンクを提供するバーがいくつかあり、周囲の街並みを眺めながら、また特定の夜にはライブDJによる音楽を楽しむことができます。
また、ホテル内には、バーガーキング・フィリピンなどのカジュアルなレストランから、有名シェフ、ノブ・マツヒサ氏が地元の食材を使って創作するノブ・レストラン＆バーなどのファインダイニングまで、さまざまなレストランがあります。
カジノやリサール公園、イントラムロス（城壁都市）などの周辺観光で長い一日を過ごした後は、Okada Manilaの様々な客室からお選びいただけます。
デラックススイートには独立したリビングエリアとプライベートバルコニーがあり、マニラ市内の素晴らしい景色や熱帯植物や花でいっぱいの緑豊かな庭を眺められ、滞在中は静かな時を過ごすことができるでしょう。
オカダマニラは、マニラ首都圏のエンターテインメント・シティ地区で、豪華な宿泊施設とワールドクラスのゲーム体験をお求めの方に最適なホテルです。
幅広いゲームとアメニティのセレクション、そして街の人気アトラクションに近い便利なロケーションは、この活気ある街を楽しみたい旅行者にとって理想的なスポットとなるだろう。
カジノ初心者は、オンラインカジノで練習したほうがいいでしょう。
オカダマニラの質の高いサービス・施設
オカダマニラは、世界で最も有名なフィリピンのカジノホテルの一つです。
パラニャーケ市に位置するこの豪華なリゾートとカジノは、お客様に質の高いサービスと設備を提供することで高い評価を得ています。
44ヘクタールの広大な敷地に、フィリピン最大のホテル＆カジノリゾートが誕生しました。
900室を超える豪華な客室、20のレストラン、30のショップ、3つのプール、スパ、ナイトクラブ、コンベンションセンターなどを誇ります。
また、オカダマニラのカジノは、4,000台のスロットマシンと500台のテーブルゲームを備えた広大なゲームエリアも備えています。
サービスの質に関しては、オカダマニラは非の打ちどころのないカスタマーサービスと、他にはないアメニティをお客様に提供します。
チェックインからチェックアウトまで、お客様一人一人に合わせたきめ細かなサービスを提供し、快適な滞在をお約束します。
また、高速インターネット接続も完備しており、バケーション中も常に接続することができます。
さらに、Okada Manilaでは、ナイトクラブやラウンジでのライブミュージック・パフォーマンス、世界中から集まった有名DJによる毎日のプールパーティーなど、滞在中お客様が楽しめるアクティビティーを多数ご用意しています。
また、プールサイドのカバナでリラックスしたり、近隣のビーチでビーチバレーやジェットスキーなどの屋外アクティビティに参加することもできます。
オカダマニラは、豪華な宿泊施設、豊富なレジャー活動、最高の顧客サービスなど、フィリピンの首都を訪れた忘れがたい経験を求めるあらゆる旅行者に、最高品質のサービスと施設を提供するという評判に違わぬデスティネーションです。
オカダマニラの従業員のプロ意識
従業員のプロ意識は、あらゆるビジネス、特にホスピタリティとカジノ業界において非常に重要な要素です。
フィリピンにある高級統合型リゾート・カジノホテル、Okada Manilaも例外ではありません。
Okada Manilaは、ゲストの間で良い評判を維持することがいかに重要かを理解しており、そのためには従業員が常にプロ意識を発揮することが必要です。
仕事にふさわしい服装、ゲストや同僚への礼儀正しさ、正確な手順、お客様や同僚からの問い合わせやリクエストへの迅速な対応、質の高いカスタマーサービスの提供など、すべての従業員がビジネスにおける自分の役割を理解し、真剣に取り組まなければならないのです。
また、従業員は勤務中に自分自身の安全を確保する必要があります。
さらに、オカダマニラでは、勤務中の従業員の行動に関しても厳しいルールを設けています。
お客様や他のスタッフに対して汚い言葉や不適切な会話をしない、業務に直接関係のないギャンブルに関わらない、建物内での喫煙をしない、他人の財産権を尊重する、出勤・服装・行動基準に関する会社方針を遵守する、などが含まれます。
Okada Manilaは、従業員にこのような標準的な期待を持たせることで、フィリピン最高のカジノホテルとしての評判を維持する優れた顧客サービスを従業員に提供することを保証しています。
プロフェッショナリズムを追求することで、従業員一人ひとりが高いパフォーマンスを発揮できるよう努力し、施設を訪れるすべての人に心地よい雰囲気を作り出すことができるのです。
オカダマニラの多彩なエンターテインメントオプション
オカダマニラは、エンターテインメントシティであるパラニャーケに位置するフィリピンのカジノホテルです。
2016年のオープン以来、地元の人々や観光客に人気のあるエンターテイメントスポットの一つとなっています。
同エリアの他の施設とは一線を画す、多彩なエンターテイメントを提供しています。
オカダ・マニラに人が集まる理由は、まず、エクスクルーシブでラグジュアリーなデスティネーションとしての評判が挙げられる。
500室を超えるワールドクラスの客室には、無料Wi-Fi、毎日のハウスキーピングサービス、最新鋭のテクノロジーなどが随所に施されています。
また、客室や最上階のプールデッキからは、マニラ湾の壮大な景色を眺めることができます。
このように、オカダマニラは他のホテルとは一線を画す豪華さを持っており、滞在中に特別な体験をしたい人にとって魅力的な場所となっています。
豪華な宿泊施設に加え、Okada Manilaはあらゆるタイプのゲストを魅了するさまざまなエンターテインメントを提供します。
レジャーを楽しみたい方には、バー、レストラン、スパ、プールをご利用いただけます。
また、24時間営業のカジノでは、テーブルゲームやスロットマシンで運試しをすることができます。
また、Okada Manilaの敷地内にあるThe Fountain Showroomでは、Cirque du Soleilなどの国際的なパフォーマーによるショーを楽しむことができ、忘れられない夜の体験を提供してくれます。
また、ショッピングにも事欠きません。洋服、アクセサリー、ジュエリー、アートピースなど、あらゆるジャンルのデザイナーズブティックが軒を連ねています。また、Okada Manilaに直結したショッピングモールもあり、150以上のショップでユニークなお土産や自分へのご褒美を見つけることができます。
つまり、Okada Manilaは、豪華な宿泊施設、エキサイティングなゲーム体験、ワールドクラスのエンターテインメント・パフォーマンス、そして豊富なショッピングの機会をひとつ屋根の下で提供する、他に類を見ない場所なのです。
パラニャーケを訪れ、思い出に残る滞在をしたいのであれば、エンターテイメントシティの一等地として、このホテルを訪れる価値は十分にあります。
オカダマニラの良い評判
オカダマニラはフィリピンのカジノホテルで、お客様からの高い評価により、ホスピタリティ業界に波及しています。
このハイエンドな施設は、豪華なスイートルーム、高級レストラン、ワールドクラスのエンターテイメントなど、さまざまな設備とサービスをお客様に提供しています。
しかし、オカダマニラが他のホテルと決定的に違うのは、圧倒的な数のポジティブなカスタマーレビューを獲得していることです。
2016年の開業以来、オカダ・マニラはその完璧なサービスと豪華な宿泊施設によって、宿泊客から絶賛の声を集めています。
特に、清潔感あふれる客室や、常に快適さを追求する気配りの行き届いたスタッフには、宿泊客から絶賛の声が寄せられています。
また、プールやバー、ラウンジ、世界各国の料理が楽しめる一流レストランも人気の秘密です。
好意的なカスタマーレビューは、ゲストが部屋をチェックアウトした後でも続きます。
多くの人がソーシャルメディアやトリップアドバイザーなどの口コミサイトで、Okada Manilaのサービスに満足していることを表明しているのだ。
コンシェルジュの対応や、各レストランの料理の素晴らしさなど、この5つ星リゾートを評価する声が後を絶たないのだ。
オカダマニラのでは、クチコミによる評価だけでなく、メールキャンペーンやアンケートなど、さまざまなオンラインツールを活用し、よりダイレクトにお客様との関わりを持つことができるようになっています。
そうすることで、より良いサービスを提供するためのフィードバックを得ると同時に、アジア太平洋地域の旅行者からの評判を高めているのです。
オカダマニラのドアをくぐるすべてのゲストに忘れられない体験を提供することに大きな誇りを持っていることは明らかであり、そのコミットメントは、圧倒的にポジティブなカスタマーレビューの一つひとつに表れています。
オカダマニラカジノの悪い評判
カジノの評判は、多くのお客様にとって、どこでお金を使うかを決める際の重要な要素です。
特に、マニラにあるフィリピンのカジノ＆ホテル、オカダマニラの場合はそうです。
Okada Manilaは、この地域で最も格式の高いカジノの1つとして長年にわたり高い評価を得てきましたが、最近の不祥事により、その評判が疑問視されています。
2018年、日本の大富豪である岡田和生氏が、会社の資金を私的に流用していたことが発覚し、株式会社ユニバーサルエンターテインメントの役職を解任されたのです。
このスキャンダルには、株式会社ユニバーサルエンターテインメントとの取引を希望する他の企業から賄賂を受け取ったという疑惑も含まれていた。
岡田はOkada Manilaの主要な出資者であったため、この事件はオカダマニラの評判に大きなダメージを与えた。
しかし、それ以来、カジノはその名声を回復するためにいくつかのステップを踏んでいる。
2019年、彼らは透明性を高め、オペレーション全体の顧客サービス基準を強化するなどの新しいポリシーを導入し始めました。
また、岡田氏のスキャンダルに関連する不正の可能性について内部調査を開始し、今後同様の事件が繰り返されないよう、必要なすべての措置を講じました。
オカダマニラが取った措置は効果的で、現在でも東南アジアで高品質のエンターテインメントとホスピタリティサービスを求めるギャンブル愛好家にとって最高の選択肢の1つとみなされています。前CEOの不正疑惑により、当初は挫折を味わったものの、このフィリピンのカジノホテルは立ち直り、安全で楽しいゲーム体験を求める人々にとって、評判の低下を心配することなく最も信頼できる目的地の一つとしての地位を取り戻したようである。
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